Chính sách hỗ trợ trường hợp bất thường của Bamboo Airways

Etrip4u xin cập nhật đến quý khách về chính sách hỗ trợ trường hợp bất thường của Bamboo Airways trong bài viết dưới đây!

Chính sách hỗ trợ trường hợp bất thường của Bamboo Airways

Quy định như sau:

  • Khách đặt chỗ trên chuyến bay bị ảnh hưởng sẽ được chuyển sang chuyến bay hoặc chặng bay khác trong vòng 72h so với giờ bay ban đầu cùng hạng đặt chỗ và không làm overbook khoang dịch vụ, miễn mọi chi phí phát sinh.
  • Áp dụng chính sách đổi chuyến bay, hoàn,…tương tự như chặng bay bị ảnh hưởng cho các chặng bay tiếp theo trong cùng một mã đặt chỗ hoặc khác mã đặt chỗ nhưng giờ bay không quá 72h so với giờ bay của chặng bay bị ảnh hưởng.
  • BAV sẽ chỉ hỗ trợ chuyển chuyến miễn phí một lần duy nhất.

Phương án chuyển chuyến bay, chuyển hành trình:

Các trường hợp hỗ trợ hoàn vé: 
• Chuyến bay khởi hành sớm hơn từ 01 giờ.
• Chuyến bay khởi hành chậm hơn từ 03 giờ.
• Chuyến bay huỷ mà không có chuyến bay thay thế. 
• Chuyến bay có số lần thay đổi giờ bay từ 03 lần.
Mọi thắc mắc chi tiết, quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline 1900 63 69 69 để được giải đáp nhanh nhất!

Ý kiến bạn đọc

Zalo
Messenger
Loading…