Hướng dẫn đổi lịch bay trên Etrip4u
Vì nhiều lý do mà sau khi đặt vé máy bay, lịch trình có thể thay đổi. Lúc này, quý khách có mong muốn đổi lịch bay, Etrip4u có hỗ trợ khách hàng đổi lịch bay, tuy nhiên, chỉ ở trong một số trường hợp và cách làm cụ thể như sau.
Vì nhiều lý do mà sau khi đặt vé máy bay, lịch trình có thể thay đổi. Lúc này, quý khách có mong muốn đổi lịch bay, Etrip4u có hỗ trợ khách hàng đổi lịch bay, tuy nhiên, chỉ ở trong một số trường hợp và cách làm cụ thể như sau.
1. Hướng dẫn đổi lịch bay trên Etrip4u
Mỗi hãng hàng không hoặc hạng vé nhất định sẽ có quy định cho phép đổi lịch bay hay không. Khi muốn đổi lịch bay, quý khách cần check lại thông tin vé, quy định hãng bay để biết được có được phép đổi lịch bay không.
Trong trường hợp hạng vé không được thay đổi lịch bay, quý khách cần giữ nguyên lịch bay như ban đầu. Trong trường hợp hạng vé cho phép đổi lịch bay, quý khách hàng cần liên hệ với Etrip4u để được đổi lịch bay theo nhu cầu.
Để thực hiện đổi lịch bay trên Etrip4u, khách hàng cần thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập vào tài khoản tại Etrip4u trên ứng dụng mobile hoặc website.
- Bước 2: Tìm đến mục Quản lý booking đã đặt để lấy thông tin về chuyến bay đã đặt.
Mục Quản lý booking đã đặt để lấy thông tin về chuyến bay đã đặt
- Bước 3: Liên hệ tới hotline 1900 63 69 69 của Etrip4u, cung cấp thông tin bao gồm code vé, ngày giờ bay cũ, ngày giờ bay mới và một số thông tin liên quan để được tư vấn và hướng dẫn làm thủ tục thay đổi lịch.
2. Một số lưu ý khi đổi lịch bay trên Etrip4u
Các bước để có thể đổi lịch bay trên hệ thống của Etrip4u không quá phức tạp. Nhưng để việc đổi lịch bay được diễn ra thuận lợi hơn thì khách hàng cần biết một số lưu ý dưới đây.
- Khách hàng không thể lựa chọn thay đổi hãng hàng không và phải chi trả mức phí chênh lệch cũng như các khoản phí cho yêu cầu đổi lịch bay.
- Mỗi hãng hàng không sẽ có một mức phí riêng đối với dịch vụ đổi lịch bay.
- Ngoài phí đổi lịch bay mà hãng hàng không đưa ra, Etrip4u cũng có thể tính thêm phí cho dịch vụ này. Tùy theo chặng bay, chuyến bay, hạng vé… mà mức phí có thể khác nhau.
- Trong trường hợp yêu cầu đổi lịch bay thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo và sẽ có mail gửi tới quý khách về sự thay đổi. Còn trường hợp khách hàng đã thực hiện hết các thủ tục nhưng chuyến bay vẫn để nguyên trạng thái cũ thì cần liên hệ ngay với đội ngũ chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
- Mỗi hãng hàng không sẽ có những quy định riêng về thời gian đổi lịch bay.
Một số lưu ý khi đổi lịch bay trên Etrip4u
3. Nguyên tắc đổi lịch bay của một số hãng hàng không
Mỗi hãng hàng không sẽ có những quy định và chính sách riêng đối với từng chuyến bay, từng hành khách. Vì thế nên khách hàng cần đọc kỹ mục Chính sách trước khi yêu cầu đổi lịch bay của từng hãng trước khi định đặt vé.
Đọc kỹ mục Chính sách trước khi yêu cầu đổi lịch bay của từng hãng để biết phí đổi là bao nhiêu tiền
3.1 Hãng hàng không Vietnam Airlines
- Vietnam Airlines cho phép khách hàng đổi vé máy bay ở các hạng mục như: ngày bay, giờ bay, hành trình bay
- Chi phí chuyển đổi sẽ áp dụng theo từng khu vực và quốc gia hành khách muốn đến
- Khách hàng chỉ được phép thay đổi sang hành trình mới hoặc cao tiền hơn
- Khách hàng được phép nâng hạng ghế nếu còn chỗ. Khách sẽ phải trả phần chênh lệch giữa giá vé cũ và giá vé mới + phí thay đổi
- Hạng vé càng cao thì phí chuyển đổi càng thấp
- Đổi vé càng sớm phí sẽ càng rẻ và chỉ được đổi trước khi bay tối thiểu 3 giờ.
3.2 Hãng hàng không Vietjet Air
- Đổi ngày bay Vietjet Air: Khách hàng cần phải thực hiện đổi trước giờ khởi hành là 3 giờ.
- Đổi chặng bay Vietjet Air: Khách hàng cần phải thanh toán phí bao gồm phí đổi ngày bay + phí đổi giờ bay + mức giá chênh lệch vé.
3.3 Hãng hàng không Bamboo Airways
- Điều kiện thay đổi ngày bay và thay đổi hành trình của Bamboo Airways tùy thuộc vào các hạng ghế mà bạn đã lựa chọn trong quá trình đặt vé trước đó.
- Nếu thay đổi ngày bay mới và giá vé lúc này cao hơn ngày bay đã đặt ban đầu, hệ thống sẽ thu thêm phí chênh lệch.
- Hành khách chỉ được phép đổi với giá vé bằng hoặc cao hơn giá vé ban đầu, không được đổi sang giá vé thấp hơn.
Trên đây là hướng dẫn đổi lịch bay khi đặt vé máy bay trực tuyến trên Etrip4u và một số lưu ý mà khách hàng cần biết. Nếu còn bất cứ điều gì thắc mắc hoặc cần được tư vấn thêm, khách hàng có thể liên hệ tới hotline, zalo hoặc messenger của Etrip4u để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
{{ comment.CommentContent }}